主管管理的方法和方法_留住员工的八个方法
各位老铁们好,今天的文章主题是主管管理的方法和技巧,同时也会延伸到留住员工的八个方法的相关问题,期待为您解惑,下面我们开始吧!
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在职场中,作为主管,你不仅需要具备丰富的专业主管管理的方法和技巧知识和技能,更需要掌握一定的管理方法和技巧。一个好的主管,能够带领团队高效完成任务,实现团队目标。作为主管,我们应该如何运用管理方法和技巧来打造高效团队呢?以下是一些实用技巧,供您参考。
一、明确目标,制定计划
1. 设定清晰的目标:主管需要明确团队的目标,包括短期和长期目标。目标要具体、可衡量、可实现、相关性强、时限性明确。
2. 制定详细的计划:根据目标,制定详细的行动计划。计划要包括任务分配、时间安排、资源需求等。
表格:
任务 | 负责人 | 完成时间 | 资源需求 |
---|---|---|---|
任务一 | 张三 | 1周 | 资料A、B |
任务二 | 李四 | 2周 | 资源C、D |
任务三 | 王五 | 3周 | 资源E、F |
二、合理分配任务,发挥团队优势
1. 了解团队成员:主管要充分了解团队成员的能力、特长和性格特点,根据这些特点进行任务分配。
2. 发挥团队优势:将任务分配给最擅长的人,让团队发挥各自的优势。
三、加强沟通,提高团队凝聚力
1. 定期召开团队会议:通过会议,了解团队成员的工作进度、遇到的问题,以及团队的整体情况。
2. 鼓励团队成员分享经验:分享可以促进团队成员之间的交流,提高团队凝聚力。
四、关注团队成员成长,激发团队潜能
1. 提供培训机会:为团队成员提供培训机会,帮助他们提升技能,实现个人成长。
2. 设立激励机制:设立合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
五、以身作则,树立良好榜样
1. 树立良好的工作态度:主管要以身作则,树立良好的工作态度,为团队成员树立榜样。
2. 关心团队成员:关心团队成员的生活和工作,帮助他们解决实际问题。
六、灵活应对,化解团队矛盾
1. 及时发现矛盾:主管要善于发现团队中的矛盾,及时采取措施化解。
2. 公正处理矛盾:在处理矛盾时,要公正、公平,让团队成员信服。
七、总结经验,不断优化管理方法
1. 定期总结:定期对团队的工作进行找出存在的问题,不断优化管理方法。
2. 借鉴成功经验:关注其他优秀团队的案例,学习他们的成功经验,为己所用。
作为主管,要善于运用管理方法和技巧,打造高效团队。在实际工作中,要不断总结经验,不断创新,才能带领团队取得更好的成绩。希望以上内容能对您有所帮助。
做好人员管理工作的方法和技巧
员工管理五原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
2、论功行赏
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才
4、不断改善工作环境和安全条件
5、实行抱合作态度的领导方法
日事清对员工日常管理有很大的作用,利用计划、笔记、总结功能,对日常管理的计划内容、日程安排、执行情况进行全方位管理,定期进行跟踪管理,发现问题及时总结、修正,再计划、再执行,确保员工任务落实到位。
如何做好一个主管
一、专业能力
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是(全球品牌网),如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以主管管理的方法和技巧做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能主管管理的方法和技巧力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
七、职业道德
但丁有一句话:智慧上的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
行政主管的工作技巧
行政主管的工作技巧
科学思维
正确的思想来自于实践。办公室主任要学会运用调查研究的方法,坚持实事求是的原则才能掌握科学的思维方式。这包括以下几个方面的具体内容。
⑴从实际出发思考问题。
这是马克思主义最基本的观点,也是办公室主任科学思维的基础。无论是参与政务,协助领导决策,还是办理具体事务,办公室主任都应当立足现实,从本单位、本部门的实际善出发,创造性地执行中央的路线、方针、政策和上级有关的指示精神,从而达到主观与客观、理论与实践的辩证统一。
⑵系统思维方法,即用现代系统理论指导人们观察问题、分析问题的思维方法。
现代系统理论特别强调事物的整体性,这种整体性认为世界上一切事物都是由各部分以特定结构组合的、具有特定功能的有机整体。整体与部分、部分与部分、整体与环境不可分离。整体的性质和规律,只存在于组成其各要素的相互联系、相互作用之中,各组成部分孤立状态的特征和活动的综合,并不能反映整体的特征和活动方式。这就要求办公室主任研究问题、处理工作时要把研究和工作对象如实地作为有机整体对待,从整体出发,从全局入手,把事物的各个部分、各个方面和各种因素有机地联系起来,加以综合、系统地考察,从整体和部分相互结合、相互依赖、相互制约、相互作用的关系中去揭示系统的特性和规律性。这也与辩证唯物主义者用联系的、发展的眼光看待事物的要求相吻合,否则难免导致顾此失彼、挂一漏万。
⑶用发展观点看待一切。
任何事物都是处在一定的发生、发展和消亡的过程中,不变的事物是没有的。我们研究问题,要联系一定的历史条件,随着情况的发展而变化,不能固定一点,用永恒不变的模式去剪裁不断发展、变化的现实。用发展观点看待一切,就要求办公室主任要立足现实,着眼未来,要弄清各项重大工作的发展变化趋势,弄清哪些情况的出现是必然的,应该及时采取措施顺应和促成其发展;哪些是应该控制和可以避免的,才能使自己的工作处于主动,立于不败。
思想教育
重视对人的教育是中国传统文化的重要特点之一。思想教育和政治工作更是中国共产党在革命和建设事业中行之有效的方法。在新的历史条件下,办公室主任要善于采取灵活多样的形式,针对办公室工作的特点,富有成效地做好思想政治工作,激励全体工作人员的工作热情和献身精神,把大家的力量凝聚到建设社会主义现代化事业上来。思想政治工作方法内容很多,基本上可以概括为以下十七个方面:
⑴正面教育,以理服人。它主要通过组织学习、作报告、开展各种宣传活动,正面地向群众进行理想纪律教育、形势任务教育、革命传统教育、社会主义民主与法制教育等等,从而提高群众的政治觉悟和思想水平,鼓舞和调动他们的工作积极性。
⑵重视个别工作,一把钥匙开一把锁。该方法的基本特点是:要在摸清对象的具体情况,掌握其个性特征的基础上,实事求是的予以科学分析,并提出相应的解决办法。
⑶思想教育与知识教育相结合。这种方法具有灵活多样、寓教于乐、寓教于“学”等特点,实践表明它受到比较广泛的赞誉和欢迎。在思想政治教育中,要充分运用丰富的知识内容,去启迪人们的心灵,使人们在接受教育过程中,同时得到知识启示、道德熏陶、艺术感染,从而达到思想教育与知识教育双丰收的结果。
⑷以诚相待,以情感人。
⑸树立榜样,典型示范。榜样的力量是无穷的。通过典型示范,根据各个不同历史时期党的路线、方针、政策以及思想政治教育的目的要求,尤其注意发掘员工自己身边的先进人物和事例,使思想政治教育的目标形象化、具体化,从而形成一个群众性的学先进、赶先进的热潮。
⑹扬善为主,激励上进。办公室主任要善于用于表扬和批评相结合的方法,要善于发现每个同志的长处,看到他们每一个哪怕是微小的进步,肯定其成绩,并善意的指出其工作上的不足,帮助他们改正缺点,纠正错误。特别是当有的同志在工作中出现漏洞时,要善于循循善诱的做好思想政治工作,帮助他们总结经验教训,切不可过多指责或求全责备,更不应讽刺挖苦,苛求他人,多做自我批评。
⑺关心群众生活,解决其实际困难。办公室主任要注意掌握和解决工作人员工作和生活上的实际困难,为他们更好的工作创造方便条件,解除其后顾之忧。要及时了解下属工作人员的心理状态和物质、精神需要,属于合理的要求而又能够解决的事情,应及时帮助解决;对于不合理的要求,或一时解决不了的事情,也应给予必要的解释和说明,求得理解和支持。
领导作风和艺术
办公室主任的领导作风,主要表现在处理事务过程中所具有的思想品德、知识素养、领导方式及经验风格。作为办公室主任应当突出注重实事求是、严于律己和民主作风。
实事求是。这是马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的精髓,是我们党一贯倡导的优良作风。实事求是的优良的作风,在办公室主任工作中具体表现出求实、求是、求真,一切按客观实际情况办事。无论是协助领导决策,还是办理具体事务,都要面向客观现实,一切从实际出发,按客观规律办事。这就要求办公室主任要少说空话、多办实事、不图虚名、不做表面文章,说老实话,办老实事,做老实人,不弄虚作假,不文过饰非,不欺上瞒下,不投机取巧,定计划、抓工作务求落实。同时应当不唯书,不唯上,正确对待上级指示。作为办公室主任对领导机关和领导同志的指示和决定,无疑应坚决执行,这是组织纪律性的表现;但是,在执行领导的指示和决定时,一定要结合本部门、本单位的实际情况,创造性地加以执行。这就要求把求实精神和革命胆略相结合。
强调实事求是,不是听天由命,在客观情况面前无所作为;而是要勇于开阔、善于进取,把求实精神和革命胆略有机结合起来,这是现代领导者的特有品质。
办公室主任或作为领导层的一员,或作为领导身边的“近臣”,更应当身体力行,做严于律己的楷模。要模范地遵守国家的政治法律,树立全心全意为人民服务的思想,除了制度和政策规定范围内的个人利益和工作职权外,不谋求任何私利和特权;要自觉遵守和维护党和国家的各项制度,识大体,顾大局,克己奉公,不做有损于全局的`事;要坚持党性,反对派性,自觉地抵制各种腐朽思想的侵袭;要加强对子女和亲属的思想政治教育,教育他们遵纪守法,维护国家政策,为群众做出表率。在政务和事务处理过程中,分清公私,先公后私,公事公办,私事私办,尤其对混淆公私的所谓“公私兼顾”要力求避免,否则办公室主任难免被人视为“办私”。
民主作风。这是群众路线在领导工作中的具体体现。办公室主任在工作中的民主作风主要表现在:
⑴密切联系群众,遇事同群众商量。办公室主主管管理的方法和技巧任在工作中,要努力倾听群众的意见,切忌独断专行,偏听偏信。特别是协助领导作出重大的决策,或者与群众切身利益密切相关的事项,办公室主任更应当广泛听取各方面群众的意见,同群众做知心朋友,尽可能取得绝大多数群众的理解、同意和支持。领导做出决定以后,办公室主任还要深入群众,以便随时了解群众的各种反映,改进领导工作;同时还要采取各种适当方法向群众做宣传,把领导的决定化为群众的自觉行动。
⑵要注意发挥群众的积极性。民主作风的本质,就在于调动、发挥群众的积极性。办公室主任,要对其下属的干部、群众的政治思想情况、业务能ā力、工作志趣、业余爱好以及家庭环境等情况尽可能的了解和熟悉,并在不违背国家政策和法律的情况下,尽可能帮助解决其工作、生活中遇到的各种问题和困难。同时,要在自己的职权范围内尽可能为本单位的干部、群众创造发挥能力和培养提高的机会。
⑶妥善处理好民主与集中的关系。发扬民主作风,并不是不要集中,而是要坚持民主与集中的统一。办公室主任在处理民主与集中的关系问题上,要根据当时的形势和变化了的情况,对不同情况有所测重。比如,在领导决策前,要充分发扬民主,协助领导广泛收集同决策相关的各种情况和信息,然后进行充分的研究和论证,为领导提出可供选择的多种方案。在领导决策之后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策的贯彻执行情况,要强调集中统一,把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动。
办公室主任的领导艺术主要表现在科学管理和知人善任两个方面。作为领导进行科学管理,首先要把握全局,思维敏捷,然后善于权衡利弊轻重,还要有随机应变和果断决定的能力。而知人善任强调的是用人艺术。
所谓把握全局,是要求办公室主任在工作安排上要深谋远虑,总揽全局,抓住要害,随机决断,把握工作的主动权。切忌工作中被庞杂的事物和头绪所缠绕,甚至一叶遮目,不见泰山,抓芝麻丢西瓜。这就要求办公室主任做到:
⑴总揽全局抓大事。“不谋全局者,不足谋一域”。办公室主任要具有全局的、系统的观点,把本单位的中心工作同其他工作有机的结合起来,把办公室这一局部性工作与全局的总目标和发展趋势联系起来,把办公室当前的具体工作同全局整体发展规划联系起来。在抓办公室内各项具体工作时,也要从办公室的总体需要去考虑,防止顾此失彼,给整个工作带来被动。所以,办公室主任考虑室内一部分工作时,要顾及到另一部分;侧重抓一个方面是,要有利于、甚至少不影响另一方面的工作。这样方能达到“齐头并进,重点完成”的行政目标。
⑵立足当前谋长远。“不谋万世者,不足谋一时”。办公室主任工作同其他任何领导工作一样,从职能上讲具有超前性。这种超前性决定了办公室主任必须要有立足当前谋长远的预见未来的本领。发展的观点是唯物辩证法的基本观点之一。用发展的观点看待一切,就是要动态的分析问题,要立足当前谋长远。高水平的办公室主任,眼睛都不是只盯着现实,而总是像善弈者那样,注意多看几步棋。即使是富有领导经验的办公室主任,若预见未来的意识一旦减弱,其领导艺术的生命力就将开始衰退。一个办公室主任要使自己的智慧之树常青不谢,领导艺术之渠永不干涸,就应在面向未来中不断汲取“活水”。
⑶见微知著抓本质。办公室主任要有细致的观察力,要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力,并善于从细微处发现别人发现不了的东西,要从一点点“小苗头”及时感知并把握事物的本质。
⑷随机应变决断。办公室主任工作必须迅速果断。对于看准了的事情,一定要争分夺秒,当机立断;对于一时还把握不了的事项,要多方面收集有关情况,权衡利弊,及时地作出处理决定,或提出可供选择的处理意见,供领导决断时参考。因此,办公室主任是否有工作的全局观念及整体把握,最终还在于能否随机决断,随机决断是驾驭全局的关键一环。
办公室主任的领导艺术和管理水平集中表现在其用人艺术方面,这就要求他做到以下几个方面的工作。
⑴选贤任能,知人善任。为政之本在于择人。办公室主任工作点多、面广、线长,尤其需要选贤任能,做到知人善任。选贤任能即是要按照德才兼备、任人唯贤的原则,把那些思想品质好、业务能力强、文化水平高、身体素质适宜且具有开拓精神和求实精神的同志选拔、安排到合适的岗位上去,力求使人员和任务相匹配。知人善任即是指要细心地考察干部,确切地了解员工,精心选派,合理使用,认真培养。
⑵用人所长,扬长避短。任何一个人都有优点和缺点,不同类型的干部也有不同的专长和不足。对干部的考查、培养、、使用,一定要做到客观、公正、全面,要善于发挥下属的长处,调动广大干部、群众的积极性,用人所托,扬长避短,以便做到人尽其才,才尽其用。对于那些敢于直言,确有真才实学,但由于某些原因而受到人们误解而有争议的人物,办公室主任一定要力排众议,态度鲜明,给予有力的支持或举荐。
⑶宽以待人,团结为重。人们在共同工作的相互交往中,对事物往往会有不同的看法,彼此间难免会发生矛盾冲突。作为一名办公室主任,就一定要胸怀宽阔,善于团结不同观点的人员一道工作,甚至团结那些反对过自己并被实践证明是犯了错误的人。在选人、用人问题上,要襟怀坦白,豁达开朗,宽以待人,善于律己,这样才能做好办公室主任工作。
⑷合理授权,量才而行。用人之道在于授权。办公室主任要按照分工负责的原则,将重任委授于各个下属,让他们充分发挥其主动性和创造性,独立的完成各项工作任务。这样一方面可以让下属经受锻炼,增长才干;同时使自己有更多的经历和时间协助领导决策。
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